Konflik berpotensi timbul dalam diri seseorang. Kadang juga konflik itu terbagi kepada orang lain. Yang menarik adalah bahwa setiap orang berpotensi pula untuk menciptakan konflik untuk kebaikan baru atau memulihkan seseorang dari trauma konflik.
Berikut adalah strategi yang dipakai oleh seorang yang suka menjadi mediator atau ingin berdamai dan memperbaiki relasi yang koyak. Bagaimanakah strateginya?
Strategi yang dipakai biasanya adalah IDT.
I = Identifikasi masalah yakni dengan mengenali atau memahami konflik yang dihadapi.
D = Daftar masalah yakni dengan memunculkan alternatif yang dapat didiskusikan oleh dua belah pihak.
T = Tentukan solusi yang tadi sudah didaftar, dianalisa. Solusi itu biasanya adalah think win-win antara dua belah pihak dan bagaimana baiknya ke depan.
Demikian langkahnya.
Selamat mencoba!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar